폭발 성장은 어떻게 가능한가? 스타트업에게 들려주는 이야기.
스타트업의 대표가 하는 흔한 착각이 있다.
1. 사람들이
2. 입소문을타고 많은 사람들이 사용할 것이다.
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하지만 많은 스타트업들이 사라지고 있다.
그들이 마케팅에아무리 많은 돈을 쏟아 부어도 성과가 나지 않는다.
아무리 강점과 장점을 외쳐도 사람들이 알아봐 주지 않는다.
왜 사용자가 모이지 않을까?
소수의 스타트업은 비용을 많이 쓰지 않아도 사람이 모이고 폭풍성장을 하게된다하게 된다.
클리프 러너의 폭발성장
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폭발성장의 저자 클리프 러너가 답을 준다.
그도 똑같은 함정에 빠졌다.
자신이 만든 데이팅 사이트는 다른 회사의 서비스와는 달랐다.
수많은 질문에 답을 할 필요가 없었다.
신속하게 데이트 가능한 사람을 찾을 수 있었고 사람들이 모였다.
뉴스도 나왔지만 사업은 어느순간 정체되었고 마케팅에 돈을 쏟아도 사람은 들어오지 않았다.
그래서 문제해결 방법을 간구하게 되었다.
약간 좋은 것은 필요없다필요 없다.
엄청 좋아야한다. 10배 좋아야 한다.
사람들은 페이스북 사이트에서 상당한 시간을 쏟는다.
사용자는 회원가입하는 것을 꺼리게 된다.
그래서 10배는 더 좋아야 한다.
경쟁사 보다. 너무나 혁신적이고 좋아서 갈아탈만한 수준이 아니라는 것을 알게되었다알게 되었다.
그래서 생각했다. 사람들은 새로운 프로필 만들기 힘들어한다.
경쟁 회사들보다 10배 좋은 서비스를 만들자.
페이스북 위에서 작동하는 데이팅 앱이다. 버튼하나로 프로필은 만들고 사람들의 고충을 해결한다.
그러자 사람이 몰려왔고 비용을 쓰지 않아도1만 명이늘어나게 되었다.
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10배 좋은 서비스를 만들어라.
스타트업에는 바이럴리티라는 개념이 있습니다.
한 사람의사용자가 다른 사용자를 데려오는 것입니다.
드롭 박스는 더많은 저장용량을 주었습니다.
우버는 10달러를 주었습니다.
저자는 다른 회사들보다 비용이 없었다. 그래서. 인센티브를 찾아냈다.
데이팅 앱에서원하는 것은 더많은 매세지를 받는 것입니다.
많은 사람을 추가하면 제일 상단에 배치하는 것이었습니다.
이벤트 문구도 상당히 중요합니다.
어떤 말에 더 끌립니까?
1번은 상품의 특징을 알린다.
2번 3번은 이로움과 혜택을 알려주는 것입니다.
특징이 아니라 혜택을 알려주는 것이 중요합니다.
하루의10만 명을모았고.
사용자1억 명
-회사 수익 44배 증가-자산 1억 1천 달러
말 그대로폭발 성장한 것입니다.
틴더의 성공요인도 마찬가지입니다.
데이팅 앱을사람들이 부끄러워하는 것에 착안하여 게임처럼 만들어서 계속 플레이 하시겠습니까? 하고 묻는 식으로 사용자들에게 게임같이 느낄 수 있도록 제작하였다.
카드를 고르듯이 스와이프를 하면서 자신이 게임을 하고 있다고 생각한다.
가장 큰문제점을 가장 멋지게 해결한 것입니다. 돈이 적게 들면서 효과도 좋은 것을 만들었습니다.
파티를 열고 틴더를 사용하여
사교파티를 열고 사람들의 호감을 틴더를 통해서 표시하게 하였습니다.
그효과는 사람들은 틴더가 잘나가는 사람들이 사용하는 앱으로 인식시켰다.
잘 나가는스타트업은10배 이상탁월한 특징을 가지고 있다.
뼈 앞은경험을 통해서 성장원칙을 우리가 생각해보아야 합니다.
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